Глава 19 / 26

Юнит экономика и окупаемость привлечения

Юнит-экономика — доходы и переменные расходы на выбранную единицу. Единица, когорта, валюта и горизонт должны совпадать.

Рисунок 4. От выручки к результату после рекламы. Все суммы в долларах; данные условные.
Рисунок 4. От выручки к результату после рекламы. Все суммы в долларах; данные условные.

Главное

  • CPI = расходы / установки. CAC плательщика = затраты / новые плательщики. ROAS = выручка / расходы на рекламу.
  • ARPU, ARPPU, LTV, payback — всегда уточняйте: до или после комиссии и возвратов.
  • Для решений используйте вклад: поступления после комиссии и возвратов минус переменные расходы.
  • Сначала фактический вклад D7/D30/D90, отдельно — прогноз остатка.
  • Прибыльная в перспективе реклама может дать кассовый разрыв: расходы сейчас, выплаты позже.

Пример: допустимый CPI (условно)

подписка $5, комиссия 15%, расходы $0.50
→ вклад за месяц $3.75; 6 месяцев → $22.50
платит 4% → $22.50 × 0.04 = $0.90 на установку
минус $0.10 на бесплатных → $0.80

Граница безубыточности CPI = $0.80

Частая ошибка

Сравнивать LTV плательщика с CPI всех установок. Сравнивайте вклад на установку с CPI или вклад на плательщика с CAC плательщика.

Подробный разбор

Юнит-экономика показывает доходы и переменные расходы на выбранную единицу: установку, пользователя или платящего клиента. Главное правило — одинаковая единица, когорта, валюта и горизонт во всех частях сравнения.

Основные показатели

ПоказательРасчётЧто уточнить
CPIРасходы на рекламу / приписанные установкиУстановка в какой системе и по каким правилам
CPAРасходы / выбранные действияЧто именно считается действием
CAC платящего клиентаЗатраты на привлечение / новые плательщикиТолько реклама или все затраты на маркетинг
ARPU за периодВыручка / пользователи выбранной группыВся когорта или только активные
ARPPU за периодВыручка / платящие пользователиВаловая выручка или поступления после удержаний
ROAS за периодПриписанная выручка / расходы на рекламуДо или после комиссии и возвратов
LTVНакопленная ценность пользователя за жизньВыручка или вклад после переменных расходов
PaybackВремя до покрытия затрат на привлечениеПо денежным поступлениям или начисленным результатам

В этом руководстве для принятия решения о расходах используется вклад: поступления после комиссии, возвратов и применимых удержаний минус переменные расходы на обслуживание. Постоянные расходы команды также нужно покрывать, но они не исчезают и не возникают автоматически с каждой новой установкой.

Пример одной рекламной когорты

Потратили 1 000 долларов, получили 1 000 установок и 20 плательщиков: CPI = 1 доллар, рекламный CAC = 50 долларов. Ниже — денежный результат этой когорты за 90 дней.

Валовый ROAS D90 — 60%, отношение вклада к рекламным расходам — 40%. Привлечение ещё не окупилось. Будущие продления могут улучшить результат, но пока не являются полученными деньгами.

Ставка комиссии 15% в примере — допущение. Реальные удержания, налоги, региональные условия и выплаты берите из отчётов своего магазина; не вычитайте одно удержание дважды, если отчёт уже показывает чистые поступления. Условия Apple Small Business, комиссии Google Play.

Как найти допустимый CPI

Другой учебный сценарий: месяц подписки стоит 5 долларов без дополнительных налоговых корректировок. При условной комиссии 15% и переменных затратах 0,50 доллара за оплаченный месяц вклад равен 3,75 доллара. Если ожидается шесть оплаченных месяцев, вклад на плательщика — 22,50 доллара. Это прогноз, пока его не подтвердили зрелые когорты.

Если платит 4% новых пользователей, ожидаемый вклад от подписок на установку — 22,50 × 0,04 = 0,90 доллара. Если дополнительные расходы на бесплатное использование составляют 0,10 доллара в среднем на каждую установку и ещё не включены выше, остаётся 0,80 доллара. Это граница безубыточности покупки установки до постоянных расходов. Рабочий целевой CPI должен быть ниже, чтобы оставить запас на ошибки прогноза и содержание команды.

Не сравнивайте LTV плательщика с CPI всех установок. Сравнивайте либо вклад на установку с CPI, либо вклад на плательщика с CAC плательщика, корректно распределив остальные затраты.

Прогноз и денежный запас

У молодых когорт ещё нет полного LTV. Сначала считайте фактический накопленный вклад D7, D30, D90 и отдельно прогноз оставшегося дохода. Простая оценка LTV через месячный доход и постоянный churn применима лишь при достаточно устойчивом поведении и может сильно ошибаться на ранней стадии.

Прибыльная в перспективе реклама может создать кассовый разрыв: расходы происходят сейчас, а выплаты магазина и продления — позже. Отдельно планируйте денежный остаток, обязательные расходы и максимально допустимый срок окупаемости. Рост не должен лишать возможности поддерживать уже привлечённых пользователей.